IWVPN FAQ 問題インデックス

メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。識別しやすく、ほかの重要なサービスと重複しないユーザー名を使い、パスワードは信頼できるパスワード管理ツールに保存してください。登録後はまずユーザーパネルでプランの状態を確認し、利用中のプラットフォームに対応したクライアントとサブスクリプションURLを取得します。

プランを有効にしたら、ユーザーパネルで現在のアカウントのサブスクリプションURLを取得し、クライアントのサブスクリプション取り込み機能から追加します。サブスクリプションURLは利用可能な回線の読み込みに使うため、公開ページやグループチャット、スクリーンショットに貼り付けないでください。クライアントを変更する場合は、ユーザーパネルに戻って再度コピーしてください。URLの内容を手動で編集しないでください。

回線名、入口、または利用範囲が変更された場合は、設定を何度も作り直すのではなく、クライアントでサブスクリプションを更新します。更新前に現在の接続を停止し、更新後に回線を選び直してください。クライアントに古い一覧が表示され続ける場合は、端末内の古い設定を削除し、ユーザーパネルから同じアカウントのサブスクリプションURLを再び取り込みます。

端末を変更しただけで追加購入する必要はありません。IWVPNは台数制限なしで、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。同じアカウントでユーザーパネルにログインし、新しい端末でクライアントを取得してサブスクリプションを取り込んでください。古い端末を使わなくなったら、保存されているサブスクリプション設定を削除することをおすすめします。

まずプランが引き続き利用可能か確認し、サブスクリプションを更新して別の回線に切り替えます。続いて、システムのネットワークが正常か、クライアントにネットワーク接続の権限があるか、ほかのプロキシツールが動作していないかを確認してください。確認後にクライアントを再起動して接続します。複数の回線で接続できない場合は、ユーザーパネルからエラーメッセージを添えてチケットを送信してください。

よくある原因は、クライアントでアプリ別ルール、バイパスリスト、またはブラウザ通信のみをプロキシする設定が有効になっていることです。クライアントのプロキシモードとアプリルールを開き、対象アプリが除外されていないか確認するとともに、システムプロキシまたはVPN権限が有効か確認してください。変更後は対象アプリを完全に終了してから再起動し、変更前に確立された接続が再利用されないようにします。

まず、単一ノード機能ではなくサブスクリプション機能から取り込んでいることを確認し、コピー時に余分な空白や改行が入っていないか確認してください。その後、クライアントでサブスクリプションを更新します。一覧が空のままなら、その設定を削除し、ユーザーパネルからサブスクリプションURLを再度コピーして取り込んでください。検索結果や他人が転送したURLを、アカウントパネルのURLの代わりに使わないでください。

まず接続を切り、元のネットワークで通常のウェブページを開けることを確認してから、別の回線に再接続します。ブラウザだけに問題がある場合は、ブラウザ拡張機能、個別のプロキシ設定、キャッシュを確認してください。すべてのアプリに問題がある場合は、システムプロキシ、DNS設定、ほかのネットワークツールとの競合を確認します。切り分けでは一度に一つだけ変更すると、原因を特定しやすくなります。

まずサブスクリプションを更新し、同じ対象地域の別回線と比較します。地理的な距離だけで判断せず、現在のネットワークでIEPL専用線と中継回線をそれぞれテストしてください。システム更新、クラウド同期、大容量ファイルの転送を一時停止してから再測定します。特定のサービスだけ遅い場合は、そのサービスの地域に合った出口回線へ切り替えてください。

通常のウェブ閲覧では、現在のネットワークから近く、接続が安定した地域を優先します。地域判定のあるコンテンツやAIサービスを利用する場合は、対象サービスの要件に合う出口地域を選んでください。IWVPNは110か国以上・190以上の回線をカバーしているため、まず地域で候補を絞り、その後に回線タイプを比較できます。

IEPL専用線は、国境をまたぐ通信経路を安定して構成することを重視します。中継回線は中間の入口を経由して、さまざまなネットワーク環境での接続を最適化します。直接接続は、現在のネットワークから出口へ直接到達します。実際の性能は地域、接続事業者、対象サービスによって変わるため、回線名だけでなく現在のネットワークでの接続結果を基準に選んでください。

まず対象サービスが選択した出口地域に対応しているか確認し、同じ地域の別回線へ切り替えます。ログイン時と利用時はできるだけ同じ出口地域を使い、地域を頻繁に切り替えて追加認証が発生するのを避けてください。ウェブ版に問題がある場合はサイトのキャッシュを削除して再試行します。クライアントや開発ツールに問題がある場合は、システムプロキシ設定を引き継いでいるかも確認してください。

月額プランは、¥9.9/月で60GB、¥18/月で250GB、¥28/月で500GBです。選ぶ際は、日常の利用目的と通信量を先に確認し、単価だけで判断しないようにしましょう。すべての月額プランの通信量は開通日を基準に毎月リセットされるため、継続利用と決まった更新周期を求めるアカウントに適しています。

通信量パックは、¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBです。容量を使い切るまで利用でき、有効期限はありません。月ごとにリセットされる月額プランとは適した利用場面が異なり、利用頻度が一定でなく、実際の消費量に応じて使いたい場合に向いています。購入前にプラン画面で現在のアカウント状態を確認できます。

月額プランの通信量は開通日を基準に毎月リセットされ、暦月単位で一斉に精算されるわけではありません。途中でアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。手続き前にプラン画面で現在のプランとアップグレードオプションを確認し、内容を確認してから送信してください。通信量のリセット時刻と注文の支払時刻を混同しないよう注意しましょう。

支付宝 / 微信 / USDTに対応しています。IWVPNでは60日間の無条件返金を受け付けています。返金を希望する場合は、ユーザーパネルにログインして該当する注文と申請内容を記載したチケットを送信し、確認用に支払い記録を保管してください。返金処理は注文とアカウントの状態に基づいて行われるため、同じ申請を繰り返し送信しないでください。